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Unidad de Víctimas impulsa la entrega de Indemnizaciones en Urabá y el Darién

Durante el mes de mayo, la Unidad para las Víctimas se ha comprometido a indemnizar a 939 personas que han sufrido los estragos del conflicto armado en las regiones de Urabá y el Darién chocoano. El valor total de las indemnizaciones asciende a una suma considerable de 11.000 millones de pesos.

El proceso de entrega de estas indemnizaciones no solo consiste en la distribución de recursos económicos, sino también en la realización de jornadas especiales en diversos municipios de estas regiones. Estas jornadas, que han comenzado en el municipio de Chigorodó con la entrega de 111 indemnizaciones, integran espacios de orientación para el adecuado manejo de los recursos y actos de dignificación y reconocimiento de responsabilidad por parte del Estado.

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En cada una de las jornadas, los beneficiarios son contactados por profesionales calificados de la Unidad para las Víctimas, quienes se encargan de guiarles y brindarles información útil sobre el manejo de los recursos recibidos. Además, se realizan actos simbólicos de dignificación que buscan reconocer el sufrimiento y la resiliencia de las víctimas.

Un aspecto crucial del proceso es la implementación de medidas de seguridad para prevenir fraudes y proteger los derechos de los beneficiarios. Durante las entregas, se exhorta a las víctimas a no entregar su documentación ni información personal a terceros y a utilizar solamente los canales oficiales de la entidad.

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La dirección territorial de Urabá-Darién ha registrado 365.935 personas en el Registro Único de Víctimas (RUV). En lo que va del año, la Unidad para las Víctimas ha logrado entregar un total de 860 indemnizaciones, sumando recursos por un valor aproximado de 11.648 millones de pesos hasta marzo de este año.

Facilidades de Contacto y Atención para las Víctimas

Para garantizar que las víctimas reciban toda la asistencia necesaria, la Unidad para las Víctimas ha habilitado múltiples canales de contacto, tanto telefónicos como virtuales, para resolver cualquier inquietud y facilitar trámites. A continuación, se detallan estos canales:

Canal Telefónico

  • Línea gratuita nacional: 01 8000 911119
  • Teléfono fijo: 601 426 11 11

Canales Virtuales

  • WhatsApp: 322 815 1101
  • Videollamada, Chat Web y Unidad en Línea: Disponibles en la página web www.unidadvictimas.gov.co
  • Correo electrónico: unidadenlinea@unidadvictimas.gov.co

Canales de Autoconsulta

  • #121: Línea de auto consulta para información sobre el estado de atención humanitaria, oferta institucional y estado de derecho de petición.
  • ChatBot: Sistema automatizado de chat que proporciona información sobre atención humanitaria, oferta institucional y estado de derechos de petición.

Instrucciones y Recomendaciones para las Víctimas

Se recomienda a las víctimas recurrir directamente a los puntos de atención establecidos y evitar proporcionar información o documentación a personas no autorizadas. Para cualquier trámite o consulta, es importante utilizar exclusivamente los canales oficiales. Esto incluye actualizaciones de documentos, novedades de asistencia humanitaria, y procedimientos relacionados con la indemnización administrativa.

Para ilustrar cómo se lleva a cabo este proceso, tomemos el caso de Chigorodó. Allí, se realizó una jornada en la que se entregaron 111 indemnizaciones. Profesionales de la Unidad para las Víctimas trabajaron estrechamente con los beneficiarios, asegurándose de que comprendieran cómo gestionar sus fondos. Además, se llevó a cabo un emotivo acto de dignificación que reafirmó el compromiso del Estado con la reparación y reconocimiento de las víctimas.

Este proceso va más allá de la mera entrega de dinero. Se trata de un esfuerzo integral que incluye el apoyo psicológico, la educación financiera y actos de reparación simbólica. La meta es proporcionar a las víctimas las herramientas necesarias para reconstruir sus vidas y, al mismo tiempo, asegurar que el Estado asuma su responsabilidad histórica.

Condiciones y Beneficios del Registro Único de Víctimas (RUV)

Formar parte del Registro Único de Víctimas (RUV) confiere a las personas afectadas numerosos beneficios, incluyendo la posibilidad de acceder a estas indemnizaciones. Adicionalmente, las víctimas registradas pueden acceder a servicios de salud, educación y programas de apoyo humanitario, lo que refuerza la red de protección social disponible para ellas.

La transparencia y la seguridad son elementos esenciales en este proceso de indemnización. La Unidad para las Víctimas se ha comprometido a garantizar que todos los procedimientos se lleven a cabo de manera transparente y segura, evitando cualquier tipo de fraude o abuso que pueda perjudicar a los beneficiarios.

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