Prosperidad Social, la entidad gubernamental encargada de administrar múltiples programas sociales en Colombia, ofrece diversas vías para consultar todo lo relacionado con los subsidios. Desde Colombia Mayor hasta Jóvenes en Acción, pasando por Renta Ciudadana y otros, esta guía te explicamos cómo puedes usar el link virtual para obtener toda la información necesaria.
¿Qué Puedo Consultar en el Link Virtual sobre el Pago de los Subsidios?
La página oficial de Prosperidad Social está diseñada para ofrecer una amplia gama de datos. Al acceder a la plataforma, podrás encontrar:
- Generalidades de los Programas Sociales
- Elegibilidad y Requisitos
- Fechas de Transferencias
- Cobertura del Programa
- Valor Correspondiente a la Próxima Transferencia
Estos son solo algunos de los temas que puedes abordar en el sitio web oficial.
Lista de Subsidios que Puedes Consultar
- Tránsito a Renta Ciudadana
- Jóvenes en Acción
- Familias en Acción
- Ingreso Solidario
- Devolución de IVA
- Adulto Mayor
- Otros Programas
¿Cómo Consultar el Pago con un Agente del DPS?
Para empezar, tendrás que acceder al chat virtual de Prosperidad Social. Haz clic aquí para ir al chat.
Datos que Necesitas Diligenciar
- Número y tipo de documento de identidad
- Fecha de nacimiento
- Número de contacto
- Correo electrónico
- Dirección, barrio, Departamento y Municipio
- Número de niños inscritos (en el caso de Familias en Acción o Tránsito a Renta Ciudadana)
Después de ingresar todos estos datos, recibirás respuestas a las preguntas preestablecidas en el sistema. Si necesitas una atención más personalizada, puedes seleccionar la opción correspondiente, y un agente te asistirá.
Horarios de Atención para Consultas
La atención al cliente está disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana, en forma de asistente virtual. Sin embargo, para consultas que requieran atención más personalizada, tendrás que ceñirte a los siguientes horarios:
- Lunes a viernes: de 8 a. m. a 6 p. m.
- Sábados: de 8 a. m. a 1 p. m.
Recomendaciones para Evitar Fraudes
- Desconfíe de Llamadas Sospechosas: Nunca provea información confidencial a través de llamadas que no sean del canal oficial.
- Cuidado con los Mensajes de Texto y Enlaces: Prosperidad Social nunca solicitará información confidencial por estos medios.
- Canales Oficiales: Utilice siempre los canales oficiales para hacer cualquier consulta o trámite.
Para Más Información
Si tienes alguna duda, puedes dirigirte a los canales de atención al ciudadano de Prosperidad Social. Haz clic aquí para acceder.
No caigas en trampas y sigue siempre los procedimientos oficiales. Mantén tu información segura y accede a los beneficios que te corresponden de forma legítima.
