Gustavo Bolívar, quien lidera Prosperidad Social, ha reiterado su llamado a todos los beneficiarios de la Renta Ciudadana y la Devolución del IVA a que se acerquen a los puntos de pago designados. Esta acción, diseñada para facilitar la entrega del apoyo económico, estará disponible hasta el próximo 14 de agosto en diversos corresponsales bancarios y cajas extendidas.
Hasta la fecha, más de 1.3 millones de familias han hecho efectivo el cobro del incentivo. Esto representa el 69% del valor total programado. En términos financieros, se han distribuido 290.589 millones de pesos en todo el país según el corte al 7 de agosto.
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Modalidades de Cobro
El Banco Agrario ha confirmado que, para este ciclo, los beneficiarios pueden recibir sus transferencias en múltiples puntos y plataformas:
- Oficinas del Banco Agrario.
- Corresponsales Bancarios: Supergiros, Efecty, Reval, ePago y SuRed.
- Plataformas Digitales: Movii y la billetera electrónica BICO.
- Cajeros Automáticos: Red Servibanca.
A cada beneficiario activo se le ha enviado un mensaje de texto que indica la modalidad de cobro que les corresponde. Los beneficiarios bancarizados recibirán su incentivo mediante un abono en su cuenta de ahorros o billetera BICO, el cual puede ser retirado en cualquier cajero de la red Servibanca. Los beneficiarios no bancarizados deben retirar su dinero directamente en las oficinas de los corresponsales bancarios.
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Red y Cobertura del Banco Agrario
El Banco Agrario cuenta con una amplia infraestructura en todo el país que asegura la accesibilidad de los beneficiarios:
- Con presencia en 1.104 municipios a nivel nacional.
- Disponibilidad de 793 sucursales.
- 131 oficinas livianas bajo el formato Banco Agrario de Colombia Más Cerca.
- 2.302 cajeros automáticos propios y de la Red Verde de Servibanca.
- Más de 12.500 corresponsales bancarios propios y aliados.
- Única entidad financiera en operación en 456 municipios.
Canales de Atención y Soporte
Prosperidad Social y el Banco Agrario han habilitado varios canales de comunicación para asistir a los beneficiarios:
Contacto con Prosperidad Social
- WhatsApp: 3188067329 (Enlace).
- Línea de Atención Nacional: (601) 3794840.
- Línea Gratuita Nacional desde Teléfono Fijo: 01 8000 95 11 00 (Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y Sábados hasta la 1:00 p.m.).
- Mensaje de Texto Gratuito: Código 85594.
- Chat Web: Enlace.
- Servicio de Devolución de Llamada: Enlace.
- Videollamada: Enlace.
- Página Web: prosperidadsocial.gov.co.
- Formulario de PQRSDF: Enlace.
Contacto con el Banco Agrario
- Página Web: bancoagrario.gov.co.
- Correo Electrónico: rentaciudadana@bancoagrario.gov.co.
- Teléfono en Bogotá: (60-1) 7948567.
- Línea Gratuita Nacional: 018000955500.
Este amplio abanico de canales de atención garantiza que todos los beneficiarios puedan aclarar sus dudas y recibir soporte de manera oportuna y efectiva.
